Pleiade

TKM Consulting : un nouveau client pour iProspects

TKM Consulting, cabinet de consultants spécialisé en processus industriel et implanté à Nantes et Marseille, vient de confier à iProspects la refonte complète de sa stratégie commerciale sur Internet. Etude des cycles de décision pour chaque gamme de services et de formations, segmentation commerciale des offres en ligne, élaboration des argumentaires et mise en oeuvre des tactiques de conquête, la mission sera réalisée en conformité avec la norme ISO 9001 mise en place dans l’entreprise.

Contact iProspects : Cyril Gouyette

Recruter des commerciaux : les erreurs à éviter

Il manque en France un million de commerciaux ! A l’heure du chômage de masse, voilà un paradoxe incroyable…

Métier dévalorisé et perçu comme contraignant, absence d’orientation scolaire, formations inadaptées ou encore rémunération dont l’attractivité diminue, les raisons ne manquent pas pour justifier la pénurie de compétences…
Mais après un bon diagnostic des écueils à éviter, il existe quelques moyens simples de parvenir malgré tout à mettre sa force de vente en ordre de marche...

Le Réseau Pleiade Performance & Développement

Pleiade Performance & Développement est un réseau d’entreprises indépendantes au service d’un objectif commun : optimiser votre développement commercial.

Expertises individuelles rassemblées qui génèrent une efficacité globale : chaque membre est un spécialiste reconnu dans son domaine pour vous fournir la meilleure tactique à chaque étape-clé de la chaîne de performance. Et la complémentarité des compétences vous procure la dimension stratégique nécessaire pour déployer une vision à long terme.

Marketing opérationnel, conseil en stratégie commerciale, outils d’aide à la vente, systèmes d’informations ou communication corporate, tous les dispositifs de l’excellence sont prêts à être mobilisés pour votre conquête client.

Aujourd’hui, dix entreprises habituées à travailler ensemble résonnent d’une seule voix.

Car seul l’écho des résultats compte vraiment.

Formulaires : comment lever les contraintes du prospect pour le transformer en contact commercial ?

La corvée du formulaire est le frein majeur à la transformation d'un visiteur en contact qualifié. Au delà des peurs liées à la protection des données personnelles, remplir un questionnaire constitue une rupture franche dans l'exploration et l'appropriation d'une offre en ligne qui réclame pour être efficace une fluidité parfaite dans la navigation et le libre-arbitre de l'utilisateur. Pourtant, c'est aussi le moyen de filtrer les prospects par leur degré de motivation. Que faire pour inciter les prospects à l'action ?

Pourquoi est-il nécessaire de former régulièrement ses commerciaux?

Pour mener votre équipe commerciale au succès, il est nécessaire qu’elle progresse et que les commerciaux montent ainsi sans cesse leur niveau de compétences.

Dans une Entreprise, on observe très souvent trois niveaux de compétences : les « stars » qui brillent par leurs bons résultats et leur soif d’indépendance, les « traînards » en grande difficulté qui ont beaucoup de mal à atteindre leurs objectifs et les « moyens » qui oscillent entre le bon et le moins bon et qui forment hélas la majorité de la population commerciale.

Néanmoins, la première particularité de ce métier est qu’il rend humble : on n’est jamais parfait longtemps, une vente en chasse une autre et l’on remet ainsi en jeu sa performance à chaque entretien ou dans chaque nouvelle entreprise. On n’a donc jamais fini de progresser…

La dématérialisation des appels d'offres à la peine

Nous constatons de plus en plus que le principe de la dématérialisation peine à faire adhérer et même à faire participer. Selon les récents sondages, moins de 5 % des appels d'offres en 2005 ont fait l'objet d'une réponse "en ligne".

Notre expérience, au travers de votre travail quotidien, nous amène à trouver clairement trois raisons à cette participation modérée.

La première concerne les formats d'échanges dématérialisés. Aujourd'hui, la majorité des documents échangés sont au format Acrobat pdf. Le format dit "rigide" impose une impression et un remplissage manuel.

Voyages d’affaires : un aller et retour sur investissement

Véritable outil de la performance, le voyage est devenu un vecteur incontournable dans le développement et la croissance de l’entreprise. Stimulation des forces de vente, management des ressources humaines, communication externe ou encore support de mise en relation d’affaires, une organisation événementielle doit s’adapter à tous les publics de l’entreprise avec un seul objectif : le retour sur investissement.