Pleiade

Rencontres de la Performance 2ème édition

Pour visionner la vidéo de présentation des 2ème Rencontres de la performance, cliquez sur l'image ci-dessous :

Poles toujours plus réactif grâce à Atheneo

La société POLES est spécialisée dans la remanufacture des automates d’analyse pour des laboratoires de biochimie médicale et de distribution de réactifs. Installée à Condom, dans le Gers, au coeur de la Gascogne, POLES emploie actuellement 30 personnes.

Mismo a implanté sa solution CRM Atheneo pour permettre à la société de gérer le parc machines de ses clients et assurer le suivi des contrats et des affaires.

Téléchargement Poles.pdf

Développer les partenariats stratégiques pour propulser son chiffre d’affaires

Qu’y-a-t-il de commun entre Cisco Systems (25 milliards $ de CA) dont le modèle est entièrement fondé sur la vente indirecte (intégrateurs, opérateurs, revendeurs, distributeurs, SSII et consultants) et la PME qui partage un stand sur un salon professionnel avec une entreprise amie régionale ?

Un partenariat stratégique.

Quel qu’en soit le niveau ou l’objectif, la notion de partenaire stratégique s’inscrit dans une logique de développement : vente indirecte en tant que distributeur, vente conjointe d’un produit commun ou bien apporteur d’affaires. C’est aujourd’hui une tendance de fond dont l’informatique, la finance et l’assurance furent les précurseurs.

Alors, PME ou grands comptes, quels bénéfices réels peut-on tirer d’une politique de partenariats ?

Retrouvez Pléiade sur le prochain DevCom

Le réseau Pléiade sera présent sur le forum du DevCom Nantes le 5 décembre prochain. Une journée d'échanges et de rencontres sur les thématiques du développement commercial, du marketing direct et de la communication. Partenaire de cette première édition dans l'Ouest, Pléiade interviendra en tant qu'exposant et orateur. Les sociétés iProspects et Business Marketing Solutions entre autres interviendront sur leur métier respectif lors d'ateliers dédiés, à savoir MKD 3 pour évoquer les facteurs-clés de succès d'un site web qui génère des contacts commerciaux, PFC 3 sur les meilleurs pratiques de la prospection commerciale et MKD 1 sur la mise en oeuvre de stratégie de marketing direct au meilleur prix.
DevCom est un réseau multirégional de forums  b2b qui rassemblent à chaque édition plusieurs centaines de dirigeants et décideurs venus confronter leur expérience et identifier les meilleures pratiques de leur métier. En dehors de Nantes, le Devcom couvre 9 métropoles économiques : Bordeaux, Clermont Ferrand, Lille, Lyon, Marseille, Nice, Strasbourg, Toulouse et Charleroi en Belgique.

Pour toute information concernant le DevCom Nantes, contactez Philippe COUVREUR

L'intelligence commerciale pour mieux connaître ses clients

L'Institut français de l'Intelligence Economique (IFIE) vient de publier "l'Intelligence Commerciale" de Louis Hauser. Cet ouvrage se veut un vade-mecum des meilleures pratiques pour détecter ses prospects, négocier au mieux, vendre et fidéliser ses clients grâce aux pratiques de l'intelligence économique.
Une interview de l'auteur est disponible sur la newletter d'octobre de l'IFIE.

Placer la motivation du client au centre de l’offre pour générer des contacts commerciaux sur Internet

Synthèse des Rencontres de la Performance 2006

Internet est-il vraiment un media ? Non, assurément. L’utilisateur est désormais producteur de sa propre information, acteur de sa diffusion et décideur final sur l’intérêt à accorder à celle d’autrui. La stratégie commune qui consiste à exploiter un espace publicitaire électronique pour tenter de promouvoir un produit ou un service a fait long feu.
Aujourd’hui, Internet est le principal outil d’aide à la décision d’achat des professionnels à la recherche d’une solution à un problème ou de la réponse à un besoin.

Comment tirer bénéfice de cette révolution du processus commercial ?

Comment communiquer efficacement à l'externe comme à l'interne avec l’audiovisuel d’entreprise ?

Synthèse des Rencontres de la Performance 2006

Communiquer efficacement avec l'audiovisuel en concevant et réalisant un medium :

court, droit au but, objectif faire passer rapidement ses messages, peu nombreux, synthétiser le propos, dire peu mais l'essentiel, ce qui implique d'avoir un cahier des charges précis, réfléchi, concerté, etc… aujourd'hui on ne s'embarrasse plus de discours inutile.

efficace, bien utilisé dans les contextes envisagés, avec l'argumentation complémentaire adaptée, avec la formation

pas cher, il faut rentabiliser l'investissement rapidement, notion de medium "jetable", c'est-à-dire un outil renouvelable ou au pire actualisable…

Les Rencontres de la Performance 2006 : un bilan sous le signe de l’opérationnel

Avec une centaine d’entreprises présentes pour la première édition des Rencontres de la Performance, les enquêtes de satisfaction ont donné quelques tendances sur les attentes des dirigeants en matière de développement commercial. Du concret, de l’opérationnel et l’attrait de la nouveauté.

En premier lieu, un retour direct sur l'intérêt des ateliers : 85% des participants ont été satisfaits par le contenu des interventions, 10% ont souhaité encore plus de cas concrets pour une prochaine édition et 5% espéraient repartir avec des recommandations personnalisées et immédiatement applicables !

L’attention des participants pour les nouvelles technologies et les nouvelles approches marketing a été particulièrement vif. Sur les ateliers concernés, les dirigeant ont exprimé clairement leur conscience des enjeux et souhaitaient s’approprier rapidement savoirs et tactiques.

Plus généralement, c’est le côté opérationnel qui l’emporte : peu d'objectifs à long terme mais la volonté de trouver des relais de performance à intégrer rapidement.

Mais plus encore qu’une boite à idées, cette première manifestation va permettre de mettre en oeuvre la vraie valeur ajoutée du réseau Pléiade : l’agrégation de plusieurs compétences et expériences sur des projets communs. Une dizaine de programmes de développement commercial verront travailler ensemble au moins deux entreprises membres.

Les comptes-rendus de chaque atelier seront publiés dans les jours à venir.

La gestion du document : un sujet souvent mal résolu sans un produit de GEIDE

Si gérer ses documents, qu’ils soient papiers ou électroniques, est une action courante, quotidienne et banale pour beaucoup d’entre nous, elle n’est néanmoins pas insignifiante pour le bon fonctionnement d’une organisation. D’ailleurs, selon une étude IDC[1] portant sur les moyennes et grandes entreprises européennes, 82 % de celles-ci considèrent que les documents sont des éléments critiques pour leurs affaires.

[1] IDC est le premier groupe mondial de conseil et d'étude sur les marchés des technologies de l'information.

Conquête clients : cinq tactiques gagnantes pour réussir avec les liens sponsorisés

Que font les entreprises sur le Web ? En dehors de la communication et des échanges, Internet est surtout utilisé comme outil d'aide à la décision dans une recherche de solutions à un problème. Dont la résolution aboutit souvent à l’achat d’une prestation ou d’un produit. La technique des liens sponsorisés, annonces texte insérées dans les résultats des moteurs de recherche, permet d’obtenir d’excellents résultats malgré quelques écueils : complexité, coûts à la hausse, concurrence exacerbée, etc…
Cinq tactiques simples vous permettront d’augmenter très rapidement votre performance commerciale sans vous ruiner.

Prescription commerciale : une technique de vente à haute valeur ajoutée

La prescription est de plus en plus souvent envisagée comme la solution indispensable à la pérennisation et au développement des ventes.
Résultat de cette popularité, elle est en progression dans la majorité des entreprises du secteur pour se généraliser et devenir une pratique commerciale sur laquelle l’investissement de temps et de moyens commerciaux est en nette croissance.
Revers de la médaille, le retour sur investissement n’est pas à la hauteur espérée par les professionnels : l’effet de levier attendu en négociation finale avec les entrepreneurs est trop rare, et le nombre d’entretiens nécessaires à l’obtention d’un descriptif trop important.
Alors, qu’en est-il réellement de la prescription ?
A partir de 6 questions ou situations abordant les difficultés les plus fréquentes, voici quelques réponses.

Salesforce intègre désormais les liens sponsorisés Google à ses applications de CRM

L’éditeur américain Salesforce propose à ses clients une solution pour créer, gérer et mesurer l’efficacité commerciale d’une campagne de liens sponsorisés Adwords, le tout intégré à ses modules de gestion de la relation clients et d’automatisation des forces de vente. Basée sur la technologie de la société allemande Kieden récemment rachetée, les utilisateurs passent directement par un portail d’applications à la demande en créant leur propre interface. Les données des internautes cliquant sur les annonces sont ensuite analysées pour étudier leur comportement d’achat.

Partant du constat que le marché du marketing de la recherche devrait atteindre 11 milliards $ en 2010 au détriment de la publicité traditionnelle jugée moins performante et que les outils de mesure proposés par les régies sont encore insuffisants, ce nouveau service permettra de dégager plus de temps pour la conquête client en automatisant les processus d’enchères et d’analyse statistique.

La concurrence ne s’y est pas trompée puisque Netsuite vient d’annoncer le lancement d’un module équivalent en y ajoutant les liens commerciaux de Yahoo !

Cyril Gouyette – iProspects  

Les 10 points clés pour réussir ses campagnes d'Emailing B2B

Avec la généralisation de l’Internet haut débit dans les entreprises, vous pouvez aujourd’hui toucher toutes les cibles professionnelles grâce à l’email.
L’email présente plusieurs avantages : le coût, la rapidité des retours, la légalité.
Tour d'horizon en 10 étapes-clés pour optimiser sa performance sur ce media.

Revue de presse : le Journal des Entreprises

Le Journal des Entreprises du mois de juillet salue la création du réseau Pleiade.
"Pléiade : naissance du réseau du développement commercial" (n°229 juillet-août 2006)
Pour tout savoir : contact JDE.